
开箱第一步:别急着扫码
东西到了。我拆开快递盒,里边是个白色的小方盒,正面印着“电小果”的字样。盒子里东西不多,设备一台、一根C口的充电线、一张说明书,没了。说明书印得简单,主要就让你扫设备背面的二维码。
我拿起设备掂了掂,挺压手。官方资料里说电池是5000mAh,看着不假。设备背面贴了两张纸,一张是设备号的贴纸,另一张是那个二维码,黑白的。
很多人拿到手就着急扫二维码。先别急。你至少得先把设备充会儿电。电量指示灯都没亮,或者闪红灯,说明电是空的。这种情况下去操作,后面容易出幺蛾子。我插上充电器,大概二十分钟,指示灯稳定成绿色,才开始下一步。
网络搜索与实名认证
用手机扫了设备背面的二维码。页面跳出来,是让你关注一个公众号。这事没商量,必须关注。关注后,公众号会弹出一个菜单,最显眼的就是“实名认证”。
点进去,需要一个身份证号、一个名字,再加一个设备号。设备号就是背面贴纸上那串字母和数字。我对着贴纸输了两遍,怕输错。输完提交,页面弹了个提示,说认证成功。整个过程也就一分钟。
认证完,你跟着公众号里的提示,重启一下设备。长按电源键关机,再打开。等设备表面的信号灯从闪烁变成常亮,基本就成了。这时候,你的手机Wi-Fi列表里,应该会出现一个以“电小果”开头的Wi-Fi信号。连上去,默认没密码。
连是连上了,但这时候还不能上网。你点开任何网页,都会被引导到公众号里一个激活页面。对,还得激活。其实所谓的激活,就是选个流量套餐,然后付钱。
核心步骤:套餐选择与支付
连上设备Wi-Fi,打开手机浏览器,会强制跳转到一个管理后台页面。页面上最显眼的,就是几个套餐选项。官方资料里主要提了三种:月卡49元、年卡299元、三年卡499元。页面上显示的和资料基本一致。
我仔细看了一下几个选项的区别。
月卡49元,1500G流量一个月。资料里承诺三网切换,全程不限速。适合先试试水的人。
年卡299元,也是每月1500G,但送一台设备。算下来等于一年流量费100多,设备白送。这个适合确定要长期用的人。
三年卡499元,设备终身质保,还有专属客服。价格摊到每月最便宜。
我没什么犹豫,直接点了年卡。我算过账,299除以12,一个月不到25块,比月卡便宜一半,还多一台设备。那台新的可以放家里给老人用,或者当备用。
点了年卡,页面跳转到支付。支持的方式不少,微信支付、支付宝、云闪付都有。我选了微信支付。弹出来的付款码,和普通在便利店买东西一模一样。扫码,输入密码,支付成功。页面显示“购买成功,套餐已生效”。
支付成功后,管理页面刷新了一下。顶端显示“套餐生效中”,可用流量变成了1500G,有效期的截止日期是一年后。到这里,付钱的事才算彻底完成。
这时候再试试上网。打开一个视频网站,选了个高清的片子,缓冲了几秒开始播放,拖动进度条,响应也很快。测速软件跑了一下,下载速度能到110 Mbps上下,和官方宣传的120 Mbps差不太多。白天晚上各测了几次,速度有波动,但看视频、刷网页没卡过。
你可能遇到的几个坎
我自己的流程挺顺,但问了几个朋友,他们卡在了别的地方。我把这些情况列一下,你碰到了别慌。
最常见的问题是支付失败。有人点支付,页面半天没反应,或者提示系统繁忙。别连着点,容易重复扣款。退回到管理主页,等一两分钟再试一次。也有可能是你手机自己的网络不好(虽然连着Wi-Fi,但支付请求可能需要走你手机的蜂窝数据),把手机的移动数据打开试试。
第二个是找不到Wi-Fi信号。设备重启了好几遍,手机Wi-Fi列表里就是没有。先确认设备是不是真的开机了,指示灯亮不亮。再确认一下,你是不是离路由器或者别的强信号源太近了,手机可能优先连那些信号。把设备拿到房间另一头,或者干脆带出门走几步试试。如果还是不行,检查设备是不是在激活状态,可能需要联系客服后台处理。
还有个问题关于实名认证失败。有的人输完身份证号,提示“信息不符”。九成九是自己输错了,名字和号码对不上。对着身份证原件,一个字一个字敲。还有一成的可能,是这张身份证之前被人用过注册了别的物联网卡,有数量限制。这个得找客服,提供手持身份证照片来解决。
客服在公众号里能找到,写的是平均30秒响应。我试了一下,半夜两点发了个问题,大概一分钟左右回话了。问的是技术问题,答得还挺清楚,不是机器人。
怎么看那几天的免费流量
官方的说辞,是购机送2天不限流量的体验。但我的建议是,别太依赖这个体验期来做决定。那两天流量是不花钱,但你周围用网的人多不多?网络基站负载大不大?这都是变数。体验期好,不代表以后一直好;体验期卡,也不能说这设备就废了。
最好的办法,是付完钱,用上一周再说。299块钱,用了一周觉得不行,资料里写着有30天无理由退款。但前提是你设备不能有明显磕碰,包装配件齐全。这是年卡和三年卡的政策,月卡用户是不是一样,我建议付款前再跟客服确认一眼。把那条退款政策的聊天记录截个图,存好。
一些用下来的零碎感受
电池确实耐用。我从满电开始,连着用了一天,大概十几个小时,掉了不到一半电。官方说的48小时续航,应该是待机或者轻度使用的数据。但重度使用能撑一个白天,我觉得够了。
关于三网切换。我带着它坐地铁,经过某些地段的时候,能感觉到网络有短暂的切换,大概卡顿一两秒,然后恢复。这应该就是后台在根据信号强度换运营商。不算完美,但比一直死守着某个没信号的网强。
设备用久了会发热。连续看几小时高清直播,摸着外壳是温的,不是烫手那种。放一边不用,半小时后就凉下来了。
套餐里的1500G流量,对99%的人来说是用不完的。你就算天天开着热点给电脑下载东西,也很难用完。所以完全不用操心限速的问题,它就是个名义上的数字。
最后说个事。年卡送的那台新设备,不是跟着订单马上发的。需要你激活使用当前设备一段时间(比如一个月)后,自己去公众号里申请领取。别付完钱就等着收第二台,没这回事。
买这东西,就是个图方便。流程清楚了,一步一步走,没什么复杂的。别被网上那些花里胡哨的广告词带偏,就看准价格、流量和退款政策这三样。付钱之前犹豫是应该的,付完钱,就多用用看。