第一步：打开电小果状态页面，查看是否出现限速指示
打开手机，连接上电小果的热点。随后，点开电小果自带的 App，首页会弹出一行“实时速率”。如果数字像 1.2 Mbps 这样卡在低位，右上角的指示灯十有八九会闪红。红色灯光往往意味着已经触达运营商设定的达量限速阈值。
掀开电小果的后盖（只需轻轻一拧，卡扣很顺），找到 SIM 卡托，拔出来再插回去，确保卡没有松动。紧接着，按住电源键约三秒，LED 会从绿色跳到橙色再变成红色。红色稳定显示说明流量已达到套餐规定的阈值——在中国电信的“达量限速套餐”中，20 GB 以后就会被压到不高于 1 Mbps；中国移动的套餐则是 10 GB 后降至 5 Mbps，超过 15 GB 再降至 3 Mbps。这些阈值都有公开计费信息可查，费用分别为 5 元/GB（套餐 129 元以下）和 3 元/GB（套餐 199 元及以上），并且每月 600 元 会有费用封顶。
此时如果在 App 中看到下行速率恰好卡在 1 Mbps，而上行速率依旧保持在 10 Mbps 以上，基本可以判断是运营商在 流量监管（CAR） 的层面进行限速，而不是硬件故障。
第二步：使用移动WiFi自查工具交叉验证
打开手机应用商店，搜索“移动WiFi自查”，下载一款口碑较好的测速工具（如 Speedtest Lite）。打开后，先选择 5 GHz 频段，点击“开始”。观察下载速度的峰值与平均值。
如果 5 GHz 的下载速度只能跑到 2–3 Mbps，而之前在 2.4 GHz 频段曾跑到 15–20 Mbps，说明天线本身没有问题，问题出在运营商的流量整形或监管上。此时可以切换回 2.4 GHz 进行对比，记录两轮数据并截图保存。
接下来，打开 PC 的命令行，输入 ping -t 202.102.0.1（电信公共 DNS），观察返回时间的波动。如果出现 >200 ms 的延迟且伴随部分包丢失，结合前面的测速结果，进一步确认运营商在 丢包 或 限速 时段内强行降低了链路质量。
第三步：通过运营商计费页面或抓包进行运营商限流检测
登录运营商的官方计费平台（例如中国电信“我的电信”），进入“流量使用详情”。确认本月的总使用量。如果已经超过 20 GB，则系统会在本月的计费周期内自动降低速率，这正是达量限速的真实表现。
如果流量未达到阈值，但速度仍然异常低，打开 PC 上的 Wireshark，选取电小果的 WLAN 接口，点击捕获过滤器 tcp 并启动抓包。保持 30 秒后停止，观察 TCP 重传率（Retransmissions）是否异常升高。CAR 机制的“超出阈值部分直接丢弃”会导致大量 SYN 重传，这是一道典型的网络层面信号。
若抓包中未看到显著的重传，但运营商计费页面显示的费用已经达到 5 元/GB（套餐 129 元以下）或 3 元/GB（套餐 199 元及以上），而计费上限 600 元 已触顶，则说明运营商已经在 费用封顶 前完成了流量限制。此时可以联系客服申请调高阈值或更换不限量套餐。
小结与后续建议
完成上述三步后，就能明确区分是电小果本身的硬件问题，还是运营商的限流策略。若确认是运营商限流，可考虑以下几种方案：
- 升级套餐：选择“达量不限速”或更高阈值的套餐，费用虽稍贵，但能换取稳定的上行速率。
- 使用 VPN：通过跨境节点可规避局部的流量整形，但要注意合规性与延迟。
- 避开高峰时段：多数运营商在晚上 8‑11 点的流量监管更严格，凌晨使用时速度会稍好。
- 联系客服：提供测速截图、抓包日志，询问是否有临时调速或优惠套餐。
记录每一步的操作时间、数据截图以及运营商的回复，以备后续追责或投诉。如果仍然无法提升，建议将设备送修或更换兼容性更好的 4G/5G 热点。祝你用网顺利，流量不再“卡顿”。